Дорогой Роман Смашнев, только что назначенный Глава нашего любимого Долгопрудного!
Дорогой Роман Смашнев, только что назначенный Глава нашего любимого Долгопрудного! Прошу ТД опубликовать это в Телеграме и Максе — вдруг до бункера дойдёт. Я родилась, живу и работаю в Долгопрудном, район Старый город. Помню всё: и 90-е, и 2000-е, и «оптимизацию», и «реновацию», и даже тот год, когда во дворе покрасили лавочку. Но такого цирка, как сейчас, не было НИКОГДА. Думаю, жители Старого города меня поддержат. За другие районы не скажу — может, у вас там всё как в Швейцарии, но что-то подсказывает, что нет. В нашем прекрасном городе творится форменное безобразие. Отопления нет. Электричество отключается чаще, чем у меня меняется настроение. Котельные неисправны. Город не убирают. Зелёные насаждения истребляют с энтузиазмом, достойным лучшего применения. А вишенка на торте — УК Долгопрудный и Инженерные сети не могут договориться между собой. Страдают, как обычно, жители. 1. УК Долгопрудный. Все всё понимают: это «карманная» организация Администрации. Директора меняются быстрее, чем я успеваю запомнить их фамилии. На балансе — более 350 домов. Диалог с жителями? Нет, не слышали. По факту — обычная шарашка, которую давно пора разогнать. С жителями разговаривают, как с быдлом. Дозвониться невозможно. На приём к руководителю записаться невозможно. Он сидит, как в бункере, и, видимо, оттуда руководит вселенной. Макроначальники, мининачальники, микроначальники — на одного дворника. Один метёт, четверо стоят и дают ценные указания. Все они получают зарплату из наших взносов. Хотя бы минимальное уважение заслужили? Видимо, нет. Колл-центр — это отдельный жанр. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не помогают, а усложняют жизнь. Работают по скрипту: «Обращайтесь в офис, мы ничего не решаем». Спасибо, кэп. А ещё в нашем дворе сотрудники УК устраивают автосервис для своих машин. Часами «чешут» языками. Рабочий день идёт. Имела честь общаться с Докучаевым — только матом посылает. С Зайцевым — общается так, будто полгорода ему должны. Про техников-смотрителей молчу: некоторые разговаривают с жителями на повышенных тонах и исключительно матом. И всё это — за наши деньги. 2. Инженерные сети. Это ещё одна обслуживающая организация. Они отвечают на звонки. Могут даже душевно поговорить. Но не более того. Любимое занятие — послать жителя в свою УК. Они никогда ни в чём не виноваты. Они жертвы обстоятельств. А по факту 80% обращений жителей — как раз к ним. Отсутствие отопления и вечные отключения горячей воды — это их рук дело. Сотрудники иногда не понимают, зачем они нужны жителям. Многие не знают, как и что работает в доме. Каждый год — отключение горячей воды на 2 недели. Зачем? Чтобы контора ушла в отпуск или бухать. По факту эти две шарашки не могут договориться между собой. Открыто конфликтуют. Страдают жители. 3. На сегодня, 07.10.2026, во многих домах Старого города нет нормального отопления. Миллион звонков в УК и ИС — результат ноль. В нашем доме днём батареи чуть тёплые, вечером или ночью — авария, и мы снова без тепла. Просим Вас разобраться с ситуацией в городе. Жители не должны страдать от абсолютно бездарной работы обслуживающих организаций. P.S. Если вдруг кто-то из УК или ИС узнал себя — не обижайтесь. Просто начните работать. Хотя бы попробуйте. Мы в вас верим. Почти.