Коллеги, продолжим разговор о данных.
Коллеги, продолжим разговор о данных. В прошлом посте мы знакомили вас с «Практическими рекомендациями по развитию аналитики в фармотрасли» и говорили: ИИ, BI и CRM не приносят обещанных +15–17%, если цифры «ничьи», определения разные, а за результат никто не отвечает. Но это не значит, что технологии не важны. Наоборот. Технологии = 30% успеха. Люди и процессы = 70%. Но 30% - это не «когда-нибудь потом». Это усилитель. Если есть единые определения, хозяин цифры и договорённости в процессах, CRM и BI помогают масштабировать порядок, а не хаос. Если договорённостей нет - получаем дорогие дашборды, которыми никто не пользуется. ✅ Что даёт связка «люди + процессы + технологии» на практике: - единый источник правды: один показатель - одно определение - один хозяин цифры; - CRM помогает полю работать по понятным сценариям, а не «для отчёта»; - BI показывает не просто графики, а где мы теряем возможность и что с этим делать; - аналитика соединяет производителя, дистрибьютора и аптеку в одну картину; - руководитель принимает решения на совещании, а не перепроверяет цифры вечером в своей таблице. И чтобы ваши корпоративные системы действительно помогали, важно сформулировать требования не от ИТ, а от бизнеса. Именно поэтому приглашаем вас на CRM & BI день. 📍 CRM & BI день, разбор решений Очная встреча - 22.10, 15:00 - ССЫЛКА ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ Приходите с идеями и вопросами, чем больше задач соберём - тем интереснее будут решения ✍️ По вопросам участия: Юлия Гордеева, руководитель направления Commercial Excellence SFE & Marketing Excellence Academy @gordeeva_iulia #CRMBI #ПрактическиеРекомендации #BI #CRM #фарма #аналитика #CommEx 📓 Литрес Практические рекомендации по развитию аналитики в фармотрасли: свод отраслевых практик. Инструменты, модели и кейсы для фармпроизводителей, дистрибьюторов и аптечных сетей.Вы узнаете:Как построить стратегию аналитики с измеримым ROI.Чем отличаются Self-Servi...