Рубцовчане, теперь пожаловаться на Ozon и Wildberries можно через «Госуслуги» 🔥 — 16 июня 2026 г. в 05:34:01.458
Рубцовчане, теперь пожаловаться на Ozon и Wildberries можно через «Госуслуги» 🔥 Роспотребнадзор и Минцифры запустили электронную книгу жалоб. Пока в тестовом режиме — только для двух маркетплейсов. На что можно подать жалобу? 🔹 Отказ вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней (если не пользовались и сохранён вид) 🔹 Отказ вернуть деньги за возвращённый товар 🔹 Задержка возврата средств за отменённый заказ Как отправить? Через форму на «Госуслугах» или спецресурс Роспотребнадзора. Понадобятся: ➖ контакты, регион, название площадки ➖ суть проблемы ➖ фото, документы, номер заказа и дата покупки Срок ответа от маркетплейса — 7 календарных дней. Ответ придёт в личный кабинет на «Госуслугах». Без судов и нервов — цивилизованный досудебный порядок. Сохраняйте, пригодится 👇 #Рубцовск #Госуслуги #Маркетплейсы #ЗащитаПравПотребителей