Купили курс, а вместо обещанного результата получили несколько общих лекций?😮 — 5 сентября 2026 г. в 04:49:00.424
Купили курс, а вместо обещанного результата получили несколько общих лекций?😮 Студентка приобрела дорогое обучение, но содержание курса не соответствовало рекламе: обещанной практики и обратной связи почти не было. Автор отказался обсуждать возврат, и вопрос пришлось решать юридически. Онлайн-обучение рассматривается как услуга. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего прохождения курса, но исполнитель может удержать стоимость уже оказанных услуг и фактически понесённые расходы. При этом расходы должны быть подтверждены документально, а не просто указаны в ответе продавца. Если курс не соответствует рекламе или заявленной программе, можно дополнительно требовать возврат денег из-за ненадлежащего качества услуги. Например, в рекламе обещали индивидуальную проверку домашних заданий, а фактически её не было; заявляли определённую программу, но часть тем не предоставили; обещали доступ к специалисту, но куратор не отвечал🤦♀ Наш совет сохранять рекламные обещания, программу обучения, переписку и записи личного кабинета. Именно эти материалы помогают сравнить заявленные и фактически оказанные услуги. Важно: фраза «курс невозвратный» сама по себе не отменяет права потребителя. Но для успешного возврата нужно доказать, какие именно услуги были оплачены и в чём заключалось нарушение. Мы в ВКонтакте https://vk.ru/oooyufzashchita Мы в Телеграмме t.me/TochkaPrava21 📌 Экспресс-консультация — бесплатно. 📌 Оставляйте заявку в чате или звоните по номеру 8 8352 (70-98-97).