История нашего клиента (с разрешения делимся).
История нашего клиента (с разрешения делимся). Тогда он ещё работал с другим поставщиком. Он выбрал самый бюджетный вариант. Сэкономил около 300 тысяч. «Зачем переплачивать? Характеристики те же» — рассуждал он. Через 4 месяца он уже не радовался экономии: — Техника встала на ремонт, запчастей нет — Сервис приехал только через неделю — Их ключевой клиент ушёл к конкуренту из-за сорванной отгрузки Экономия 300 тысяч обернулась потерянным заказом на несколько миллионов. После этой ситуации клиент пришёл к нам в Topп Карa. В чём была его ошибка? Он смотрел только на цену покупки. Не учёл TCO — совокупную стоимость владения за 3–5 лет. А туда входит: — Ремонты и простои — Наличие запчастей в регионе — Скорость сервиса — Потеря остаточной стоимости при продаже Дешёвый при покупке часто оказывается очень дорогим в эксплуатации. Что делаем мы? -Расчёт TCO по 3 вариантам — чтобы полная картина была на виду -Фикс-прайс на ТО — без скрытых платежей -SLA выезда 24–48 часов Коротко: низкая цена при покупке — это только начало. Главные расходы приходят позже. Мы — Toп Карa, первый маркетплейс спецтехники. Не привязаны к одному бренду, подбираем честно и отвечаем за сервис. Хэштеги: #спецтехника #погрузчик #TCO #ToпКарa #кейс #сервисспецтехники #лизинг