Сколько раз коллекторы вправе звонить и писать☝
Сколько раз коллекторы вправе звонить и писать☝ У общения по поводу просроченного долга есть законные границы. Их полезно знать, чтобы отличать настойчивое, но допустимое взыскание от нарушения. Телефонные переговоры и звонки с использованием автоматизированного интеллектуального агента по инициативе взыскателя — не чаще одного раза в сутки, двух раз за календарную неделю и восьми раз за календарный месяц. Личные встречи — не чаще одного раза за календарную неделю. Текстовые, голосовые и другие сообщения — не более двух за сутки, четырёх за неделю и шестнадцати за месяц. Это общие пределы закона № 230-ФЗ. В предусмотренных законом случаях частота может определяться отдельным соглашением, поэтому важно проверить, что именно вы подписывали. Если контактов слишком много, сохраняйте историю вызовов, сообщения и записи разговоров: без доказательств жалобу будет сложнее проверить. Источник: https://t.me/znairf/7865