💫 Красивый ли торт? 💫 Понравился ли на вкус? Хорошо ли доехал до заказчика? 🎂 — 14 апреля 2026 г. в 19:46:10.530
💫 Красивый ли торт? 💫 Понравился ли на вкус? Хорошо ли доехал до заказчика? 🎂 Утром я обещала рассказать, какие ошибки мешают получить результат при заказе торта. И начну с самой болезненной. «А торт будет 100% копией как на фото?» Да нет, конечно! ) Разочарую 🥴 А вы попробуйте написать одно и то же слово на листке бумаги со 100% копией :) Увы, боюсь, это нереально, ну, с самой минимальной вероятностью. И дело совсем не в том, что я плохой кондитер. Или ?))) И не в том, что у меня недостаточно навыков. А именно — в том, что пытаюсь взять на себя ответственность за то, что от меня не зависит, вместо того чтобы сосредоточиться на профессиональных стандартах. Конечно стараешься сделать максимально и чаще торт получается даже лучше оригинала , но…. Как это бывает? Делаю торт, переживаю всю ночь перед доставкой, а потом неделю анализирую каждую реакцию заказчика, пытаясь понять — всё ли было идеально. 🤔 Думаю: «Если клиент не в восторге, или на фото готового торта ответил «Ок», значит, я что-то сделала не так», и начинаю переделывать весь подход к работе после каждого заказа. А в результате получается замкнутый круг: Работаю в постоянном напряжении, меняя технологии после каждого отзыва. Появляется неуверенность в собственном профессионализме. Каждый новый заказ воспринимается как экзамен, который можно провалить. И самое обидное — я искренне стараюсь! 🥰 Но чем больше усилий, тем сильнее ощущение, что проблема в моих руках. Может, они растут не оттуда? :) 🙈 Это как пытаться угодить всем гостям на дне рождения одним блюдом. Можно очень стараться, но у людей разные вкусы, настроение, ожидания — и это нормально. За 10+ лет работы и сотни заказов я поняла: профессионализм — это не когда все в восторге (это невозможно), а когда ты соблюдаешь стандарты качества и честно работаешь с ожиданиями клиента. А завтра расскажу про свой подход к работе с заказчиками, который кардинально отличается от попыток всем понравиться. И покажу, почему этот метод работает там, где самобичевание только мешает. Перестаю винить себя. И убираем попытки контролировать чужие эмоции вместо качества своей работы. Ставьте ❤️, если узнали себя. И напишите в комментариях — какие мысли о себе у вас возникают, когда в вашей, например, работе (клиент, заказчик) реагирует не так, как вы ожидали. ‼️ Я прочитаю все комментарии, потому что хочу лучше понять, с чем вы сталкиваетесь при заказе торта, сладостей или вкусных букетов.