📌13 октября в рамках программы по разрешению конфликтов в деловой среде прошёл второй ...
📌13 октября в рамках программы по разрешению конфликтов в деловой среде прошёл второй день обучения, посвящённый, пожалуй, самой непростой теме — самому себе. Вместе с лектором занятия, Виолеттой Комиссаровой, президентом ТПП Калужской области, не разбирали чужие ошибки и не искали виноватых. Говорили о том, что часто остаётся за скобками: о личных триггерах, конфликтогенах и о том, кто ты и как ты ведёшь себя, когда назревает конфликт. 👉Разрешение конфликтов в деловой среде начинается не с техник ведения переговоров и не с регламентов. Оно начинается с честного вопроса: «А что происходит со мной, когда я в конфликте?» Пока мы не видим своих триггеров, мы считаем, что конфликт «случился» с нами. Когда мы их видим — у нас появляется выбор: реагировать по привычке или действовать осознанно. ✔️Программа продолжается. Впереди — практика, разбор кейсов и работа с инструментами, которые помогают превращать напряжение в диалог, а разногласия — в рабочие решения. Дополнительная информация: Центр делового образования ТПП КО тел.: +7(4842)41-06-04, e-mail.: edu@tppkaluga.ru