Цикл сделки в соцсетях. Почему клиенты покупают через полгода, а не сразу?
Цикл сделки в соцсетях. Почему клиенты покупают через полгода, а не сразу? Давайте сегодня поговорим про цикл сделки у клиента, насколько он длинный в каждой нише. Сегодня мне в личные сообщения написали с запросом на настройку рекламы. Человек с самого начала дал понять, что полностью доверяет мне, моей экспертности и практически сразу готов начать сотрудничество. Я был приятно удивлен такому обращению, но все-таки решил посмотреть когда человек на меня подписался с рекламы и через сколько решил мне написать. Внимание! Он подписался на меня 8 июля. Прошло 6 месяцев с момента его подписки и до первого обращения. Человек читал мой канал на протяжении полугода, видел мои посты, кейсы и теперь он готов что-то у меня купить. Что такое цикл сделки и почему это важно Цикл сделки - это время от первого знакомства человека с вами до момента, когда он оплачивает счет. И вот что я вижу по практике: ➡️Быстрые покупки (2-7 дней) - это импульсивные покупки здесь и сейчас. Купил курс со скидкой за 1500 руб, заказал доставку еды, оформил подписку. Телеграм-канал тут вообще не нужен, достаточно бота или сайта. ➡️Средние циклы (1-2 месяца) - услуги, консультации, образование. Человек подписывается, читает контент пару недель, прогревается и обращается. По статистике конверсия в Telegram тут в 3 раза выше других каналов - около 5%. ➡️Длинные циклы (3-12 месяцев) - недвижимость, авто, серьезные B2B контракты. Мой случай как раз сюда. Люди могут читать канал месяцами, потому что им важно убедиться в экспертности. У моих клиентов по привозу авто как раз в среднем цикл сделки 2-3 мес. Тоже самое в нише рекламы. Редко бывает, что человек подписывается и сразу покупает настройку таргета в TG. Почему многие не видят результата с рекламы и уходят. Вот типичная картина⬇️ запустили рекламу в Telegram Ads, привели 300 подписчиков за месяц. Ждут заявок... а их нет (или 1-2 человека написали). Делают вывод: Telegram не работает, слили бюджет. Вы плохие специалисты. А дальше что? Те 300 человек могли бы обратиться через месяц-два, но канал уже мертвый - постов нет, реклама не идет. Человек отписывается или забывает про вас. Не совершайте эту ошибку. 🤍Если заходите в рекламу, планируйте минимум работать месяца 3. Первые 24 часа после подписки критичны - уходит 22% людей сразу. Еще 7% отваливаются за первую неделю. Но кто остался, могут читать вас месяцами и по итогу купить. Выводы? 🤍Не ждите мгновенных продаж. Особенно если у вас дорогая услуга или сложный продукт. Закладывайте минимум 2-3 месяца на прогрев новых подписчиков. 🤍Поддерживайте жизнь канала. Регулярные посты, кейсы, разборы, отзывы - это то, что удерживает людей и формирует доверие. 🤍Не отключайте рекламу после первого месяца. Закладывайте 3 месяца на выход в окупаемость. Да, заявки и подписки могут пойти сразу, но результат в деньгах требует терпения. Особенно если начинаете с нуля. У меня был клиент в автобизнесе - он крутил рекламу 2 месяца, канал рос, но продаж было мало. Хотел все бросить. Я убедил его продолжить еще месяц. На третьем месяце пошел поток заявок от тех, кто подписался в самом начале. Люди просто догрелись. 🤍А сколько у вас был самый длинный цикл от подписки клиента до покупки?