Заместитель генерального директора по операционной деятельности и сбыту компании «ТМХ-Э... — 9 сентября 2026 г. в 09:40:36.383
Заместитель генерального директора по операционной деятельности и сбыту компании «ТМХ-Энергетические решения» Елена Дмитриченко выступила на III форуме «Искусство трансформации. Путь к операционной эффективности», организованном Сбербанком. На площадке встречаются руководители крупнейших компаний для обсуждения новой архитектуры эффективности бизнеса, процессов, знаний, подходов к управлению. Е. Дмитриченко приняла участие в работе панельной сессии «Почему изменения откатываются: как превратить решение в новую норму». В своем выступлении она, в частности, отметила: «За последние годы мы все столкнулись с неопределённостью, постоянными внешними изменениями, поэтому ждать, когда система управления, а это люди-процессы-цели, будет готова к изменениям — это не бизнесовая модель. Мы реагируем на все изменения адаптивно: если видим дефицит компетенций, то проводим необходимое обучение. При этом параллельно развиваем процессы, пересматриваем наши цели, актуализируем их согласно текущему моменту. Это постоянный процесс непрерывных улучшений. Здесь важно иметь некую систему оценки зрелости и корреляции этих составляющих между собой. Для этого мы активно внедряем методологию операционной системы. Она охватывает и описание бизнес-процессов, и оценку компетенций, и регулярный менеджмент, что является постоянной задачей функциональных лидеров, корпоративного университета, да и любого руководителя в целом». В ходе беседы была затронута тема формирования устойчивости изменений в компании. Здесь Елена Дмитриченко обратила внимание слушателей на то, что в ТМХ-ЭР большое внимание уделяется лидерам изменений, регулярной обратной связи между руководителем и сотрудниками, корпоративной культуре, а также подчеркнула: «Маленькие победы – большой шаг к изменениям. При этом ошибок и неудач не надо бояться, надо делать выводы и исправлять их». В завершение разговора Елена Леонидовна добавила: «обсуждая искусство трансформации важно помнить, что все изменения начинаются с себя, поэтому крайне важна роль лидера, который транслирует коллективу свою веру в реализуемые изменения».