Хороший тревел-эксперт не может стоять на месте
Хороший тревел-эксперт не может стоять на месте Друзья, на самом деле, туризм – пожалуй, одна из самых быстро меняющихся сфер. Сегодня появляется новый отель, завтра меняется концепция уже знакомого, открывается новое направление, меняются запросы туристов – и то, что вчера было очевидным выбором, сегодня уже может им не быть. Поэтому в PrimeTours мы стараемся постоянно держать руку на пульсе. Не только следить за новостями и обновлениями, но и лично знакомиться с людьми и продуктом, который потом рекомендуем нашим туристам. 18 августа Дарья, наш тревел-консьерж, и Юлия, SMM-специалист PrimeTours, были в Екатеринбурге на «ТрЭволюции» – большом профессиональном форуме «Русского Экспресса». «Это место, где за один день ты получаешь столько информации, что потом ещё несколько дней всё перевариваешь.» – делится впечатлениями Дарья Маврикий, Мальдивы, Сейшелы, ОАЭ, Катар, Египет, Турция – и огромное количество отельеров и представителей гостиничных сетей. Rixos, Regnum, Raffles, Le Méridien, Beachcomber, Atmosphere Hotels & Resorts и ещё десятки знакомых названий. Это возможность поговорить вживую с людьми, которые каждый день находятся внутри этих отелей. Знакомые лица, которые до этого были только в мессенджерах. Узнать, что изменилось за последний год. Что действительно нового. Какой номер сейчас лучше выбрать. Где стало интереснее с детьми. Какой отель стал сильнее по сервису. А где, наоборот, появились нюансы, которые обязательно нужно учитывать при подборе. Потому что красивые фотографии и описание на сайте – это одно. А понимание, какой отель кому действительно подойдёт, – совсем другое. В нашей работе имеют огромное значение детали. Когда к нам приходит семья и говорит: «Хотим хороший отель на Мальдивах», нам важно не просто открыть список из двадцати красивых островов. Нам нужно понимать, какой из них будет хорош именно для этой семьи. Плюс – лекции и встречи, где обсуждали то, что происходит с индустрией прямо сейчас: новые технологии, ИИ, продажи, изменения в поведении туристов, развитие бизнеса и вообще то, куда движется рынок. И вот за это мы особенно любим такие мероприятия. Можно сколько угодно работать в туризме, но если перестать учиться и смотреть, что происходит вокруг, очень быстро начинаешь жить вчерашними знаниями. А нам этого совсем не хочется. Мы хотим расти вместе с индустрией – чтобы каждый новый сезон давать нашим туристам ещё больше точных рекомендаций, интересных идей и действительно классных путешествий. Поэтому продолжаем ездить, знакомиться, смотреть, спрашивать, учиться и, конечно, привозить всё самое интересное обратно в PrimeTours. ✨