Пол дня переписываюсь с аэропортами: Внуково и Шарм эль шейх. — 21 июля 2026 г. в 15:48:11.097
Пол дня переписываюсь с аэропортами: Внуково и Шарм эль шейх. Багаж моих туристов сначала потерялся, потом нашелся в абсолютно непотребном виде. Ощущение, что по чемодану топтались слоны и грызли динозавры, отбирая друг у друга. Претензию уже отправили и туроператору и в авиакомпанию. Ждём. По этой причине фото чемодана пока не выкладываю. Я сама с порчей багажа столкнулась один раз несколько лет назад, получив чемодан перемотанный скотчем в аэропорту по прилёту домой. Что важно делать в таком случае. ✅не выходить из зоны выдачи багажа ✅ найти стойку Lost&Found (Они есть в каждом аэропорту) ✅подготовить документы: 🔸Паспорт 🔸Багажную бирку 🔸Посадочный талон ✅Заполнить акт об утере или повреждении PIR ( Property Irregularity Report) У него должен быть номер! ✅ Если чемодан сломан - составить акт с полной описью всех повреждений с печатью аэропорта. ✅Сфотографировать повреждения ✅Сфотографировать все акты и номера ✅Сохранить все чеки на покупки первой необходимости, такси , если вы остались без вещей. Дома можно подать претензию в авиакомпанию используя все удостоверяющие акты . Так же пригодится чек на покупку чемодана для компенсации его стоимости. Всегда берите в ручную кладь: 📍 лекарства 📍ценные вещи 📍минимальный гигиенический набор 📍 сменное белье И ещё : ➕ сфотографируйте багаж до вылета ➕ Положите свои контакты во внешний кармашек или в специальную бирку ➕Купите яркий чехол ➕Оформите доп . стразовку на багаж. Всем приятных путешествий! Буду держать вас в курсе развития ситуации. P.S. Я получила от авиакомпании тогда денежную компенсацию за повреждение чемодана.