Дорогие!
Дорогие! Мы видим, что с доставкой через 5Post возникает всё больше сложностей: заказы задерживаются, статусы не меняются. Мы со своей стороны, максимально включены в процесс и ежедневно контактируем с менеджером службы поддержки 5 Post, чтобы решить персонально каждую проблему. Но также, со своей стороны хотим еще раз сказать, что как мы и писали ранее, проблемы на стороне 5Post продолжаются. Нам важно донести и прояснить, что со своей все заказы были переданы нами в 5Post в срок. Задержки происходят не по нашей вине — это ситуация на стороне службы доставки. Мы понимаем, как это неприятно, и разделяем ваше недовольство. Поэтому еще ранее нами было принято решение временно отключить 5Post — до урегулирования ситуации на стороне службы доставки. Пожалуйста, проявите терпение, мы все надеемся, что скоро все получат свои долгожданные боксы! А чтобы получать заказы по-прежнему было комфортно, мы снизили стоимость доставки СДЭК и берём часть затрат на себя. Новые выгодные тарифы уже доступны в корзине при оформлении заказа. Спасибо, что делитесь обратной связью и остаётесь с TRENDY BOX. Очень ценим ваше доверие 🧡 Пожалуйста, по всем вопросам связанным с доставкой обращайтесь напрямую в нашу службу поддержки. Напоминаем контакты: email: order@trendy-co.ru MAX: +7 (929) 113-51-45 P.S. Все заказы, ранее оформленные с доставкой через 5Post, остаются без изменений — их доставит 5Post. Доставка по годовым подпискам также пока продолжит осуществляться через 5Post. Но если вы хотите изменить способ доставки на Магнит Пост, пожалуйста, напишите нам в поддержку ✨ Благодарим вас за понимание! С Уважением, Trendy Box