Что изменится для пассажиров с инвалидностью в аэропортах с сентября 2026 года?
Что изменится для пассажиров с инвалидностью в аэропортах с сентября 2026 года? Минтранс утвердил регламент, который сделает перелеты доступнее. Документ рассчитан до 2032 года. Разбираем главное. Персонал теперь обязан проходить спецподготовку по работе с маломобильными группами. Инфраструктура: • в новых терминалах предусмотрят места для выгула собак-проводников; • на входе установят кнопки вызова сотрудников с тактильной разметкой (Брайль), сотрудник придет в течение 20 минут; • для действующих зданий — адаптация по мере возможности. Как подать заявку? Сообщить о потребности в помощи можно при покупке билета: онлайн, по телефону или в кассе. Это обязаны принимать во всех точках продаж. Что дают бесплатно? В аэропорту: сопровождение, помощь с багажом, коляску, содействие на регистрации, досмотре, посадке и выходе (включая амбулифт). При задержке — дублирование информации, встреча и помощь с выгулом собаки. Важное о бронировании: нужно заранее предупредить о типе коляски, аккумуляторах, кислородном баллоне и сопровождающих. При смене рейса или борта — перевозчик обязан вас оповестить. Места в салоне — рядом и бесплатно — для инвалидов-колясочников, слабовидящих, глухих, детей с инвалидностью и их сопровождающих, а также для пассажиров с баллонами кислорода. Коляски с электроприводом принимают к перевозке, если есть ключи для отключения АКБ, документы и упаковка для батарей. Амбулифт обязателен при стоянке без трапа для тех, кто не может передвигаться самостоятельно. С 1 марта 2027 года добавятся субтитры и тифлокомментарии к части фильмов на борту. Это серьезный шаг к реально доступной авиационной среде, - подчеркнул председатель ВОИ Михаил Терентьев.