📦 Почему остатки в TrueStats и Wildberries иногда отличаются? — 5 июня 2026 г. в 13:04:13.659
📦 Почему остатки в TrueStats и Wildberries иногда отличаются? Иногда наша поддержка получает вопрос: «Почему в TrueStats одни цифры по остаткам, а в кабинете Wildberries — другие?» Поясняем, это происходит из-за двух обстоятельств: 1️⃣ TrueStats получает данные по остаткам через API Wildberries, которые не всегда совпадают с тем, что видно в интерфейсе Wildberries. 2️⃣ Остатки в TrueStats обновляются раз в сутки — обычно с 03:00 до 09:00 по МСК. После этого остатки на маркетплейсе продолжают меняться в течение дня: идут продажи, возвраты, перемещения между складами. Поэтому небольшие расхождения — это нормальная ситуация. НО мы уже придумали, как это улучшить🔥 С 6 июня мы переходим на новый способ получения остатков Wildberries, который позволяет получать более точные данные и снижает количество подобных расхождений. Полностью исключить различия между API и интерфейсом WB не в наших силах, но мы продолжаем улучшать качество данных со своей стороны. Если хотите сверить остатки максимально корректно — рекомендуем использовать в Wildberries отчет «Остатки на складе». ✅ Кстати, напоминаем: в TrueStats есть возможность учитывать остатки не только на маркетплейсе, но и товары, которые лежат на личных складах, фулфилмент, в пути или даже у вас в квартире. Модуль Склад доступен на всех тарифах, раздел «Товары» → «Склады». Подробный обзор склада — здесь, гляньте если еще не видели. А если остались вопросы — мы всегда на связи❤️ ________________________________________________ Подпишитесь на наши соцсети: 💬Наш канал в МАX 💙Сообщество в VK 🎬Канал на RUTUBE