Добрый день, уважаемые жители.
Добрый день, уважаемые жители. Комментируем ситуацию по поводу отключения света. Вчера около 5 часов утра случилось аварийное отключение электроэнергии. Были отключены 29 трансформаторных подстанций, в том числе и наша. Для понимания: поставщиком электроэнергии является ТНС Энерго, электроэнергия к нам поступает через сети и подстанции ООО Актон. Авария произошла на линии Актона. В течение дня они решали проблему и подключали постепенно все подстанции. С нашей линии были выявлены более серьезные проблемы и повреждения. В связи с невозможностью оперативного устранения проблемы по этой линии, приняли решение подключать по временной резервной линии, настройкой и проверкой которой и занимались сотрудники. После чего электроэнергия была подана. Всё это время на связи со всеми службами был председатель, находился на территории, по необходимости предоставлял доступ в трансформаторную. На связи также были и администрация, представитель, который лично приезжал и на месте также пытался помочь в решении проблемы. Что хочется сказать в дополнение, мы понимаем и разделяем Ваш негатив. Но мы, так же как и Вы, тоже не были готовы к такому. Телефоны оказались просто разряжены, интернета нет. Лично у меня телефоны были разряжены полностью. Даже после того как получилось немного зарядить, всё равно отсутствовал интернет. По мере возможности написали в чате, что авария на линии Актона до нашей трансформаторной. Сроки устранения не сообщал никто. Да и при аварии их никогда нет. Это не плановое отключение со сроками. Это авария. Только после того, как найдут конкретную причину можно говорить о сроках. Поэтому кроме той информации, что Вам сообщали в ЕАДС другой информации просто не было. Ситуация напряженная для всех, но ни сотрудники ТСЖ, ни операторы ЕАДС не виноваты в этом. Есть моменты, на которые никак не повлиять. Всё что могли делали. Мы понимаем, что терпения не хватает, нервы сдают у всех, но давайте, пожалуйста, контролировать их. В конце концов, всегда можно позвонить или подойти лично спросить. Требования, угрозы, оскорбления в чатах в адрес людей, которые никак не виноваты в этом, абсолютно не обоснованы. Надеемся на понимание.