Куда и с какими проблемами обращаться жильцам многоквартирных домов?
Куда и с какими проблемами обращаться жильцам многоквартирных домов? Иногда бывает непросто понять, кто отвечает за тот или иной вопрос: управляющая компания или ресурсоснабжающая организация. Рассказываем, как разобраться. 1. Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества многоквартирного дома. Это подъезды, лестничные клетки, крыша, фасад, подвалы, лифты, придомовая территория, а также внутридомовые инженерные сети до границы ответственности квартиры. Поэтому в УК можно обращаться, если необходимо: – выполнить ремонт общего имущества дома; – устранить неисправность внутридомовых инженерных сетей; – провести уборку подъезда или придомовой территории; – заменить перегоревшую лампу в подъезде; – решить вопросы, связанные с работой лифта, содержанием двора, подготовкой дома к отопительному сезону и другими работами по содержанию дома. 2. Ресурсоснабжающие организации отвечают за коммунальные ресурсы. Именно они производят и поставляют в дома тепло, холодную и горячую воду, электроэнергию, газ, а также отвечают за работу наружных инженерных сетей до границы многоквартирного дома. Поэтому именно в ресурсоснабжающую организацию следует обращаться по вопросам: – качества коммунального ресурса (если проблема возникла не внутри дома); – начислений за коммунальные услуги, если расчёты производит ресурсоснабжающая организация напрямую; – плановых отключений и аварий на городских сетях. 3. Есть вопросы, которые относятся к ответственности собственника квартиры. Например: – ремонт смесителей, унитаза, ванной и другой сантехники внутри квартиры; – замена розеток, выключателей и электропроводки внутри квартиры; – ремонт окон, дверей, пола, стен и потолка; – обслуживание бытовой техники. Ещё больше новостей на сайте МинЖКХ РБ: https://house.bashkortostan.ru/presscenter/news/ 📲 Министерство ЖКХ РБ в МАКС #МЖКХРБ #ЖКХменяется #полезное