Суд взыскал с туроператора «ГорТревел» более 234 тысяч рублей в пользу жительницы Тулы
Суд взыскал с туроператора «ГорТревел» более 234 тысяч рублей в пользу жительницы Тулы Советский районный суд г. Тулы рассмотрел иск местной жительницы к ООО «Левел Тревел» и ООО «ГорТревел» о защите прав потребителя. В феврале 2026 года истица приобрела тур в ОАЭ для четырех человек стоимостью 375 929 рублей. Туроператором выступило ООО «ГорТревел». Поездка не состоялась из-за закрытия воздушного пространства и угрозы безопасности туристов в стране пребывания. После отмены тура туроператор вернул клиентке лишь часть средств — 226 162 рубля. Оставшиеся 149 767 рублей компания выплачивать отказалась, что послужило поводом для обращения в суд. Суд установил, что поездка сорвалась по обстоятельствам, не зависящим от туроператора, поэтому требования о взыскании неустойки были отклонены. Однако обязательство по возврату стоимости неиспользованного тура осталось в силе. 21 октября 2026 года суд частично удовлетворил требования истицы. С ООО «ГорТревел» взыскано: 149 767 рублей — остаток стоимости тура; 10 000 рублей — компенсация морального вреда; 75 000 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма взыскания составила 234 767 рублей. В удовлетворении исковых требований к ООО «Левел Тревел» и в части взыскания неустойки судом отказано. Также с туроператора взыскана госпошлина в доход бюджета Тулы в размере 8 493 рубля. 🤖 Прислать новость ✅ Подпишись