«Параллельный импорт» не лишает гарантии: суд встал на сторону покупателя телефона Samsung — 14 сентября 2026 г. в 09:49:34.510
«Параллельный импорт» не лишает гарантии: суд встал на сторону покупателя телефона Samsung — Краснодарец купил смартфон Samsung и вскоре обнаружил в нём некий «звуковой дефект». Российское представительство Samsung после проверки качества отказалось удовлетворить претензию, заявив, что неисправности нет. — Назначенная судом экспертиза подтвердила: дефект имеет производственный характер и возник до передачи телефона покупателю. — Ленинский районный суд Краснодара взыскал с компании в пользу потребителя более 370 тыс. рублей. — Апелляция отменила это решение, посчитав, что покупатель якобы не может предъявлять требования представительству Samsung, поскольку смартфон был ввезён в Россию по схеме так называемого «параллельного импорта». — Однако Четвёртый кассационный суд отменил решение апелляции и оставил в силе решение суда первой инстанции. Позиция суда: параллельный импорт не лишает покупателя права на гарантийное обслуживание. Ответчик является уполномоченной организацией для рассмотрения претензий потребителей, сообщает пресс-служба @sud_kas_4. Таким образом, сам по себе факт «параллельного импорта» не означает, что российский покупатель остаётся без гарантийной защиты, предусмотренной законом о защите прав потребителей. 😲 @typodar max.ru/typodar