Привет, моя большая туристическая семья ❤️ — 4 сентября 2026 г. в 16:17:02.883
Привет, моя большая туристическая семья ❤️ Вечер — и очередная история про моих туристов. Сегодня пишет мне постоянная туристка Юля: — Юль, гид сказал, что у нас вылет 8-го, хотя тур до 9-го. Даже время назвал. Я была в магазине и говорю: «Спокойно. Я всё проверю». Открываю личный кабинет, ваучер — везде вылет 9-го. Пишу гиду: «На основании чего вы решили, что мои туристы улетают на сутки раньше?» И знаете, что оказалось? Гид просто решил, что туристы сами захотели домой раньше. 🤦♀️ Я просто ОФИГЕЛАААаааа... И таких историй у меня уже целая коллекция. Во Вьетнаме туристам сказали, что у них оплачены завтраки, хотя в ваучере было всё включено. В Египте не хотели возвращать деньги за экскурсию, когда ребёнку стало плохо — в итоге добились переноса. И вот здесь я всегда говорю: Мой турист для меня всегда прав. И мне абсолютно неважно, кто стоит напротив: туроператор, гид, отель или кто-то ещё. Если мой турист получил услугу не так, как было заявлено и оплачено, я буду разбираться. Потому что турагент нужен не только для того, чтобы купить тур. Профессионализм — это когда что-то пошло не так, а ты знаешь, что делать и не бросаешь своего туриста. И я именно такой турагент. ❤️ 🥇Я - Юлия Грищенко 🥊 📞 Для брони пишите +79224122366 Юлия Грищенко 🫶 ------------------------------ Стаж в туризме — 18 лет) 🌐 Больше туров на нашем сайте: tur-lider.ru!