На прошлой неделе с моими туристами произошла интересная история — 13 июля 2026 г. в 19:47:55.892
На прошлой неделе с моими туристами произошла интересная история Сейчас расскажу 7 июля у одной из моих туристок был день рождения 🎂 Семья отдыхает в Турции, мы бронировали для них два номера. Всего семь человек По случаю дня рождения они хотели поужинать в ресторане а ля карт. Но оказалось, что запись в ресторан ведётся только за сутки и в определённое время с 9:00 до 12:00 В этот день семья с самого утра уехала на экскурсию. Перед выездом они успели обратиться к гэст релейшен, их записали только в лист ожидания без каких-либо гарантий Спрашиваю у туристки, удалось ли забронировать ресторан? Ответ получаю грустный: «К сожалению, не удалось» Казалось бы, уже ничего не изменить В этот момент подключилась я Связалась напрямую с отелем, объяснила ситуацию, напоминаю, что сегодня у туристки день рождения и прошу помочь с рестораном Ответ от отеля пришёл очень быстро: «Направьте гостей к гэст релейшен. Для ваших туристов зарезервирован Индийский ресторан» Через несколько минут туристы уже получили приглашение на праздничный ужин ❤️ По закону о туристской деятельности моя работа заканчивается после выдачи документов Но не всё измеряется законами После вылета начинается та часть работы, которую туристы не всегда видят Иногда достаточно одного моего сообщения, чтобы испорченный вечер дня рождения превратился в праздник И я всегда остаюсь на связи со своими туристами до самого возвращения домой P.S. Ужин в Индийском ресторане был специфический и детям не зашел. Но это уже совсем другая история))) Канал вашего турагента в MAX