ТУРАГЕНТ - ЕЛЕНА ШЕСТАКОВА. Путешествие, туры, отпуск!
Путешествия · 10 сентября 2026 г.
🤯 НАКОНЕЦ-ТО МОГУ ВЫДОХНУТЬ! СТАТУС - "ВЫЛЕТЕЛ".
🤯 НАКОНЕЦ-ТО МОГУ ВЫДОХНУТЬ! СТАТУС - "ВЫЛЕТЕЛ". ЗАДЕРЖКА РЕЙСА и БЕСПОМОЩНОСТЬ... очень выматывают! Прям крик души какой-то...когда же это закончиться... 😡 Я как турагент вынуждена знать ситуацию, но иногда нельзя ничего предугадать, и задержки рейсов, как бы сказать мягче: "включены в ваш турпакет". И что, теперь никуда не лететь, не жить? НЕТ! 😍 Жить и продолжать радоваться и не поддаваться панике - "всем врагам назло"! Египет из Омска - первый раз за сезон такая продолжительная задержка, образовавшаяся из-за цепочки других задержек. Мои туристы вылетели с 12 часовым опозданием - и я чувствую ответственность, но могу оказать только моральную поддержку и вроде понимаю, что вины моей нет, но очень хочется исправить ситуацию... Правовые моменты: - турист вправе потребовать возмещение от туроператора, если прошли сутки, например: вы по договору заселяетесь с 14.00 (10.09), но из-за задержек заселение произошло после 14.00 (11.09), т.е. сутки были потеряны - вы 100% имеете право на компенсацию; - в аэропорту у стойки информатора или администрации необходимо взять справку о задержке рейса или поставить штамп о задержке, если рейс задержан более чем на сутки - это ваше основание и доказательство; Пока вы не долетите до места и благополучно не заселитесь - я с вами на связи и сделаю всё от себя зависящее! Беспокойную деятельность я себе выбрала 😅 - берегите своих турагентов - они с вами всем сердцем и душой! ❤️