Турагентство | JAM Travel | Обучение туризму | Визы
Путешествия · 1 сентября 2026 г.
ТУРИСТ ДОЛЖЕН ОТДЫХАТЬ. А ВОПРОСЫ МЫ РЕШИМ САМИ 🤍 — 1 сентября 2026 г. в 13:04:21.782
ТУРИСТ ДОЛЖЕН ОТДЫХАТЬ. А ВОПРОСЫ МЫ РЕШИМ САМИ 🤍 В 7 утра семья с маленьким ребёнком уже была в отеле после ночного перелёта ✈️ Очень не хотелось, чтобы они несколько часов ждали заселения. Поэтому ещё до поездки мы организовали индивидуальный трансфер 🚘 — без ожидания других туристов, сразу из аэропорта в отель. Я заранее связалась с отелем и попросила заселить семью пораньше. Объяснила ситуацию: ночной перелёт, маленький ребёнок, семье нужен отдых 👶🏻 Отель пошёл навстречу — уже в 7 утра семья была в номере. 🛏️ Казалось, всё решилось. Но на следующий день возникла новая проблема: по туру был забронирован конкретный номер, и туристов должны были в него переселить. День прошёл. Переселения не произошло. 😕 Можно было сказать туристам: «Подойдите на ресепшен и уточните». Но я сделала иначе. Сама связалась с отелем, администраторами и гостиничными гидами, выяснила, где произошёл сбой, и добилась решения вопроса. 📞 Туристам не пришлось тратить свой день отдыха на выяснение ситуации. 🙌🏻 И вот ради таких моментов мы остаёмся на связи с туристами даже после того, как тур уже продан. Потому что работа турагента — это не только подобрать отель и оформить документы. Это ещё и: 🔹 разобраться, когда что-то пошло не так; 🔹 взять вопрос на себя; 🔹 и сделать так, чтобы турист продолжал отдыхать. Потому что для нас хороший сервис — это быть рядом не только до вылета, но и на протяжении всего путешествия. ✈️ 📱Если Вам интересны подробности или вы хотите подобрать/забронировать тур пишите нам 👉 💌Оставить заявку в МAX: vk.cc/cUQiWO