«Наш туроператор до сих пор не владеет информацией, хотя у нас уже 22 часа и завтра дол...
«Наш туроператор до сих пор не владеет информацией, хотя у нас уже 22 часа и завтра должен быть вылет». Такое сообщение я получила от туристов по поводу задержки обратного рейса. На целых 3 дня. История получилась масштабная, я её рассказала в 3 частях — всё тут 👇 👉 ЧИТАТЬ ИСТОРИЮ 👈 Но сейчас не об этом. Я хочу сказать вам, мои дорогие, главное. У вас есть права. Когда вы покупаете билеты или бронируете отель — это не просто транзакция. Это договор. И если одна из сторон не выполняет свои обязательства, вы имеете полное право на компенсации и возвраты. Да, не всегда легко добиться справедливости, особенно когда вы остаётесь с этой ситуацией один на один. Очень здорово, если рядом есть турагент, который уже не раз проходил через подобное. И даже тем, кто 20 лет в туризме, бывает непросто — на это уходит очень много времени и сил, честно говоря. Я прикрепила ниже на канале скрины переписок с туроператором. Некоторые их ответы ставят в тупик — и не понимаешь, с чего начать. Но каждый раз, шаг за шагом, удаётся решить большинство вопросов так, чтобы наши туристы вернулись домой счастливыми и не потеряли веру в путешествия. Поэтому, когда вы с нами — вы можете быть спокойны за свой отпуск. Мы всегда на связи и сделаем всё, чтобы отдых прошёл так, как вы заслуживаете 🌴🤍 Чтобы оставить заявку на отдых, напишите мне СЮДА