Перейти к содержимому
Максиметер

Работа турагентства: немного наших цифр 👀

Работа турагентства: немного наших цифр 👀 Сегодня решили немного заглянуть за кулисы и показать нашу работу с другой стороны. Потому что за красивыми фотографиями отелей, подборками и сообщением «Ваш тур подтверждён!» скрывается гораздо больше работы, чем кажется. 560 заявок на путешествия, 560 семей которые которые доверили нам свой отпуск! 560 раз наши менеджеры открывали новую заявку и начинали разбираться: куда летим, кто едет, какой бюджет, какой пляж нужен, чем накормить ребёнка, нужен ли риф, важна ли анимация, какой перелёт удобнее и почему один отель подходит этой семье, а другой нет. И далеко не всегда всё заканчивается простой схемой «подобрали → забронировали». 📲 Это сотни переписок, созвонов и голосовых. 🏨 Тысячи просмотренных отелей и вариантов размещения. ✈️ Проверка перелётов, трансферов, страховок, документов и правил въезда. 🌴 Рекламные туры и личные инспекции отелей. Только этим летом наша команда несколько раз была на Мальдивах, а сейчас наш менеджер снова изучает резорты уже в рамках рекламного тура. 🎓 Обучения, встречи с отельерами и туроператорами, конференции и вебинары. Туризм меняется постоянно, поэтому здесь невозможно один раз всё выучить и просто продавать годами. А ещё есть то, что турист обычно вообще не видит. Задержался рейс. Изменилось расписание. Не пришло подтверждение. Возник вопрос уже во время отдыха. Нужно срочно связаться с принимающей стороной. И мы снова на связи. Поэтому наша работа давно не сводится к тому, чтобы просто найти тур и отправить ссылку на оплату. За этими 560 заявками стоят 560 разных историй, запросов и ожиданий от будущего отпуска. И для нас самое важное, чтобы в конце одной из них появилось сообщение: «Спасибо! Всё было прекрасно ❤️» Спасибо каждому, кто доверяет нашей команде свои путешествия. Для нас это действительно много значит 🌴✈️

85 просмотров

Канал в каталоге Максиметера

128 подписчиков · Путешествия

Читать дальше

Два раза в неделю свежие посты этого канала — на почту и в личную ленту. Без повторного поиска канала вручную.