ост мы написали на основе официальной видео инструкции от аэропорта Краснодара, н...
ост мы написали на основе официальной видео инструкции от аэропорта Краснодара, но добавили важные нюансы при перелете пакетным туром. Ответим на вопросы: ✔️ почему аэропорт временно не принимает и не выпускает самолеты. ✔️ кто и на каком уровне принимает решение о введении ограничений. ✔️ где оперативно отслеживать информацию по рейсу. ✔️ на что могут рассчитывать туристы в случае задержек. ✔️ какие сценарии развития событий возможны. Дадим рекомендации как действовать в случае закрытия аэропорта и длительной задержки рейсов. Закрытие аэропорта связано исключительно с безопасностью полетов. Решение о закрытии принимает оперативные центры единой системы организации воздушного движения, не аэропорт. Узнать заранее когда снимут ограничение невозможно. Оперативную информацию можно отслеживать на табло аэропорта и в соц.сетях аэропортов: Канал аэропорта Краснодара Канал аэропорта Сочи ❗️ВАЖНО СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ И НЕ ПАНИКОВАТЬ Что должна предоставлять авиакомпания в случае задержек: 👉 Время задержки считается с момента планового времени вылета! ✅от 2-х часов и более перевозчик обязан предоставить питьевую воду ✅от 4-х часов и более положено горячие питание ✅ от 8 часов днем и от 6 часов ночью пассажирам предоставляется трансфер и гостиница (если пассажиры не проживают в городе вылета) Важно понимать, что в случае задержек из-за закрытия аэропорта турагент, туроператор и даже авиакомпания не может повлиять на ускорение времени вылета. Но мы можем повлиять на комфортное ожидание туристов предупредив заранее о возможных задержках и разъяснив важность причин закрытия аэропорта - это всегда прежде всего безопасность всех пассажиров. Так же мы можем дать следующие рекомендации: ✅ возьмите с собой перекус- на обратном пути порекомендуйте туристам обратиться в отеле за ланч боксом (обычно отели предоставляют если попросить за сутки до обратного вылета) ✅ подписаться на все соцсети аэропорта вылета- отслеживать информацию оперативно можно только там. ✅ не сдавать в багаж важные для Вас медикаменты. ✅ взять с собой в дорогу удобные надувные подушки или туристические коры (коврик, есть надувные, занимают мало места) ✅ для детей минимальный запас развлечений ✅ зарядные устройства 😉 позитивный настрой и оптимизм ВАЖНО❗️При закрытия аэропорта более чем на сутки и невозможности выполнение тура 👉 необходимо действовать официальным указаниям туроператора. Каждое обращение туроператор рассматривает индивидуально и принимает решение на основании сложности и факта произошедшей ситуации.