⚡️МЫ РАСТОРГАЕМ КОНТРАКТ СО СЛЕТАТЬ
⚡️МЫ РАСТОРГАЕМ КОНТРАКТ СО СЛЕТАТЬ Дорогие мои туристы! 🩵 Совсем недавно мы рассказывали историю, как мне пришлось за свой счёт спасать тур постоянной туристки. Увы, за последние несколько месяцев этот случай не единственный в истории моего сотрудничества с федеральной франшизой. И поэтому сегодня мы сообщаем о разрыве контракта со «Слетать.ру». Несмотря на то, что до конца августа на нашем фасаде остаётся их вывеска, сотрудничать с этой компанией мы больше не будем. Причины некоторые из вас знают. С начала 2025-го года сотрудничество со Слетать стало для меня испытанием и сущим адом. Многие вылеты были спасены вопреки, а не благодаря помощи федерального бренда. В мае прошлого года мне с трудом удалось добиться возврата 400 тыс. рублей туристам, не вылетевшим на Шри-Ланку. В марте текущего года Слетать неделю не соглашались возвращать средства за тур стоимостью 1 млн. рублей на Маврикий. В июне сорвали вылет наших туристов в Турцию. Подробнее об этом рассказывается в публикациях газеты «Моё» и «Моё-онлайн» https://moe-online.ru/news/society/1266014 https://moe-online.ru/news/society/1266137 Несколько туров мне отменили в одностороннем порядке. Я восстанавливала их с внесением собственных средств. На счетах Слетать заблокированы средства, причитающиеся некоторым из вас к возврату. Мы несколько месяцев пытаемся урегулировать конфликт с компанией. Оферта, изменённая Слетать в одностороннем порядке, запрещает франчайзи работать напрямую с туроператорами. И поэтому, что происходит с вашими заявками после бронирования, мы знаем только из сообщений от Слетать. Именно поэтому, чтобы осуществить перед вами все обязательства, и не подвергать вас рискам, с середины июля мы перестали осуществлять бронирование через Слетать. Мы заключили прямые договоры с основными, устойчивыми туроператорами и весь диалог и все бронирования теперь осуществляем только напрямую. 🩵Наши туристы вылетают в свои путешествия и как всегда делятся своими счастливыми отзывами. ‼️ Что меняется в связи с этим для вас? Только плюсы! ✅ Мы напрямую контактируем с операторами и прозрачно видим стоимость вашего турпакета со всеми условиями. ✅ Мы оперативно получаем информацию о подтверждении вашей заявки, а не ждём подтверждения по 5-7 суток. ✅ Все накопленные вами баллы в нашей системе лояльности сохраняются 🔥 Мы становимся ещё ближе и заботливее, потому что теперь у нас для этого больше возможностей. Спасибо всем, кто доверял нам эти три года свой отдых! 🩵 Ждём вас за новыми путешествиями в нашем офисе по адресу Средне-Московская, 5. 5 этаж, офис 503 ☀️ Тел. +7 995 49 49 995