Что мы НЕ обязаны делать по работе, но всё равно делаем 😅
Что мы НЕ обязаны делать по работе, но всё равно делаем 😅 Потому что наши туристы для нас уже давно не просто туристы. Почти дети 😂❤️ И за каждой такой «мелочью» стоит наша работа, опыт и экспертиза: ✓ Регистрируем на рейс и выбираем места ✓ Помогаем докупить багаж и питание в самолёте ✓ Следим за рейсом до самого вылета ✓ Помогаем заполнить карты прибытия ✓ Проверяем документы перед поездкой ✓ Напоминаем про срок действия паспорта и когда уже пора подавать документы на замену ✓ Советуем, что положить в аптечку ✓ Подсказываем, какую валюту лучше взять ✓ Советуем, где лучше обменять деньги ✓ Рассказываем, какую SIM/eSIM купить ✓ Подсказываем, что взять с собой с учётом страны, сезона и формата отдыха ✓ Предупреждаем о важных нюансах конкретного направления ✓ Помогаем разобраться, если что-то пошло не по плану ✓ А если проблема случилась за границей, подключаем туроператора, принимающую сторону, отель, богов, вселенную и всех, кого только можно 😂 ✓ Отвечаем на вопросы прямо из отпуска: «А это нормально, что…?» ✓ Стараемся быть на связи практически круглосуточно. Но мы тоже люди 😅 По сути, наша работа могла бы закончиться после оформления тура. Но не заканчивается. Потому что турагент — это не просто человек, который нашёл отель и нажал кнопку «забронировать». Мы знаем нюансы направлений, следим за изменениями, заранее видим возможные проблемы и стараемся решить их ещё до того, как они станут проблемами для туриста. А если всё-таки что-то случилось, мы не говорим: «Ну, это уже не входит в нашу работу». Мы начинаем решать. Потому что вы для нас не просто бронь в системе. Вы наши туристы. И за каждого мы переживаем как за родного ❤️ А теперь расскажите: что вы делаете на работе, хотя это вообще не входит в ваши обязанности? 😄