Отмена тура. Все вопросы. Все ответы
Отмена тура. Все вопросы. Все ответы Неприятное явление, но в последнее время частое Давайте разберем его по косточкам, чтобы понимать с чем мы имеем дело В последнее время многие туроператоры (да и мы в том числе, чего греха таить) могут отменять туры. Причины две: 1. Недостаточный уровень безопасности. Тут всё понятно. Нельзя – значит, нельзя Но надо учесть, что для россиян существует единственный орган, который может рекомендовать воздержаться от поездок из соображений безопасности – Минэкономразвития (раньше был Ростуризм) Если ограничений нет – спокойно можно ехать 2. Недобор группы. Вот здесь можно порассуждать. При планировании туров расчет делается на определенный минимальный состав группы, при котором тур состоится Если кворума нет, то туроператор – против своей воли - вынужден отменить поездку Когда об этом можно узнать – вопрос сложный Обычно туроператоры не сдаются и до последнего надеются, что группа наберется Если же счастья не случилось, то возврат оплаченных средств производится в день отмены (в крайнем случае - на следующий) и, в идеале, туроператор предлагает альтернативные варианты, чтобы Ваша поездка всё-таки состоялась Поездка не может состоятся по инициативе самих туристов. Какой план действий? 1. Сразу же сообщить туроператору. Ночью звонить совсем необязательно, но написать сообщение – вполне прилично 2. До поездки менее недели – вместе с туроператором срочно обморочно разыскиваем замену. Нашли – удача. Не нашли – возможно придётся смириться с какими-то удержаниями Ведь для того, чтобы спланировать поездку туроператор перечисляет оплату в отели, за транспорт, музеи и прочие компании, задействованные в организации тура Довольно часто вернуть предоплату крайне сложно. Но возможно. Для того, чтобы это было вероятней – нужна уважительная причина, желательно подтвержденная документально «Не хочу, не буду» - не работает 3. До поездки более семи дней (кроме лета и праздничных дат) – возврат производится по заявлению в сроки, согласованные сторонами При отмене летнего или праздничного тура – смотрим пункт второй В любом случае, максимально учесть интересы туристов - это обязательное условие в решении задачи под названием "ОТМЕНА ТУРА" Мы желаем вам состоявшихся путешествий! Наши АВТОРСКИЕ туры в сентябре Программы актуальных туров всегда на нашем сайте Пишите, мы на связи 🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀 Перешлите друзьям, возможно, им тоже будет интересно #Отмена тура