⚖️ Авиакомпания «Аэрофлот» начала предлагать компенсации пассажирам, чьи билеты на рей... — 3 июня 2026 г. в 13:52:02.775
⚖️ Авиакомпания «Аэрофлот» начала предлагать компенсации пассажирам, чьи билеты на рейс Екатеринбург — Пхукет были аннулированы после технического сбоя в 2023 году В 2023 году «Аэрофлот» продал пассажирам билеты на рейсы из Екатеринбурга на Пхукет и обратно по аномально низким ценам. За несколько дней до вылета авиакомпания аннулировала билеты, объяснив это внутренней ошибкой при формировании ценовых тарифов. Пассажирам были возвращены деньги за приобретённые билеты. В качестве первоначальной компенсации перевозчик предоставил пассажирам скидки на новые билеты по тому же направлению в размере 30% от действовавших на тот момент цен и бонусные мили. Второй кассационный суд общей юрисдикции направил дело на новое рассмотрение 25 февраля 2026 года. Решение апелляционной инстанции отменено (дело № 8Г-35134/2025). Пассажиры требуют: • возмещения разницы в цене билетов; • неустойки за период просрочки выплаты; • компенсации морального вреда; • судебного штрафа в размере 50% от удовлетворённой суммы. Часть пассажиров отказывается от мирового соглашения и продолжает добиваться через суд дополнительных выплат. Юристы пострадавших считают, что предложение авиакомпании касается не всех пострадавших и не учитывает длительность спора, который продолжается уже более двух лет. По оценке представителей пассажиров, общая сумма требований с учётом штрафных санкций превысила 50 млн рублей. Подписка: Туризм и Закон