⚖️ Туроператор возместит ущерб беременной пассажирке, которую не пустили на рейс — 28 мая 2026 г. в 12:18:35.669
⚖️ Туроператор возместит ущерб беременной пассажирке, которую не пустили на рейс Омский областной суд подтвердил законность взыскания 340 тысяч рублей в пользу беременной пассажирки, которую не пустили на самолет с отправкой во Вьетнам. В сентябре супруги запланировали поездку во Вьетнам и купили тур за 119,8 тысячи рублей. Они должны были вылететь из Астаны на самолете VietJetAir. Однако в аэропорту девушке отказали в посадке: внутренние правила вьетнамского перевозчика запрещают перевозку пассажиров на поздних сроках беременности, а она была на 32-й неделе, отметили в суде. Туроператор добровольно вернул лишь 16,8 тысячи рублей, причем только через 4 месяца. В последующем супруг подал иск к туроператору и турагенту. Суд установил, что при заключении договора ни турагент, ни туроператор не предоставили истцу информацию об особых условиях перевозки беременных. Туристам лишь выдали памятку с советами о личной безопасности и хранении вещей. У туроператора при этом имелся многостраничный документ с правилами перевозки беременных, но пассажирам его не выдавали, уточнили в суде. «Ни российское законодательство, ни положения Варшавской конвенции 1929 года вместе с Гаагским протоколом к ней 1955 года, Монреальской конвенции 1999 года, участниками которых являются и Россия, и Вьетнам, не устанавливают прямых запретов на перевозку беременных. Любые ограничения со стороны иностранного перевозчика должны быть доведены до туриста заранее. Неисполнение этой обязанности является нарушением Закона «О защите прав потребителей», которое дает потребителю право отказаться от договора и требовать возмещения убытков», — сообщили в пресс-службе судов региона. Суд возложил ответственность на туроператора ООО «Кристал Бэй Евразия», а турагент «Алекс-Тур» был признан ненадлежащим ответчиком. С компании взыскано более 340 тысяч рублей, включая стоимость тура, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Решение было оставлено без изменения. Подписка:Туризм и Закон