ТИ

Туризм и Закон

Путешествия · 4 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

⚖️ Красноярский краевой суд оставил в силе взыскание с АО «Авиакомпания «Сибирь» более ...

⚖️ Красноярский краевой суд оставил в силе взыскание с АО «Авиакомпания «Сибирь» более 541 тыс. руб. в пользу пассажирки, которой отказали в посадке на рейс из-за внутреннего паспорта, формально действовавшего еще 90 дней после достижения ею 45 лет Апелляционная коллегия подтвердила, что авиакомпания незаконно отказала в перевозке и обязана возместить убытки, неустойку, моральный вред и взыскала штраф. Марина Рассказчикова приобрела у S7 Airlines билеты за 40 670 руб. на перелет 31 октября 2024 года. При посадке сотрудник авиакомпании отказал ей в перевозке, посчитав, что срок действия ее внутреннего паспорта истек 28 октября — через несколько дней после 45-летия пассажирки. Однако по Положению о паспорте гражданина РФ документ после достижения этого возраста действует до оформления нового паспорта 90 календарных дней. Суд установил, что на дату вылета паспорт оставался действительным, а из ответа ФСБ следовало, что окончание его срока в такой ситуации не препятствует выезду в Абхазию, Беларусь, Казахстан и Армению. Из-за отказа перевозчика пассажирка была вынуждена вернуться в Красноярск и приобрести билеты другой авиакомпании на общую сумму 123 068,06 руб. Суд признал причинно-следственную связь этих расходов с незаконными действиями S7 Airlines и взыскал как стоимость неиспользованного билета, так и расходы на альтернативный перелет — всего 163 738,06 руб. убытков. Помимо убытков, с авиакомпании взысканы неустойка в размере 163 738,06 руб. за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда 10 000 руб., штраф за отказ добровольно исполнить требования в размере 168 738,06 руб. и расходы на представителя 35 000 руб. Общая сумма выплат в пользу истицы составила 541 214,18 руб.; также с перевозчика взыскана госпошлина в доход местного бюджета в размере 13 687 руб. Суд отклонил довод авиакомпании о неприменимости Закона о защите прав потребителей и Монреальской конвенции, указав, что перевозчик является российским юридическим лицом, истец — гражданкой РФ, а нарушение ее прав произошло на территории России; сама международная перевозка ответчиком не состоялась. Коллегия также подтвердила правильность рассмотрения дела по месту жительства потребителя. Апелляционное определение от 16 сентября 2026 года может быть обжаловано в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев. МАХ – Туризм и Закон