Публикация отзывов и фото туристов: как не попасть на компенсацию и нарушение авторских... — 26 августа 2026 г. в 08:52:25.768
Публикация отзывов и фото туристов: как не попасть на компенсацию и нарушение авторских прав, а также законодательства о персональных данных? Коллеги, часто вижу, как в погоне за контентом турфирмы постят фото довольных туристов без разбора. Стоп! Это риск. Напоминаю ключевые правила работы с пользовательским контентом: 🏔️ Фото - это не «общее» имущество. Даже если турист выложил фото у себя на странице, это не дает нам права забирать его для своего сайта. Это нарушение авторских прав (ст. 1229 ГК РФ) и потенциальная компенсация. 🏔️ Согласие на использование фото. Напомним, что ФИО и фотография - это персональные данные. Для их обработки в коммерческих целях (продвижение) нужно письменное согласие. «Галочка» в договоре не работает. Согласие должно быть конкретным и предметным. И оно должно быть отдельным документом. Мы для своих клиентов разработали специальное Согласие на использование фото. Это законный способ использовать контент, который сделали ваши туристы. 🏔️ Согласие на обработку персональных данных: Отзывы могут содержать персональные данные туристов (ФИО, фото, логин). Для их публикации необходимо получить согласие субъекта персональных данных на распространение. Это согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Оформляется отдельным документом. В договор его "зашивать" нельзя. Варианты действий: Получение согласия: Самый надежный способ - получить письменное согласие от туристов на публикацию их отзывов и фотографий на сайте турфирмы или в социальных сетях. В согласии следует четко прописать цели использования, объем прав и срок действия. Использование обезличенных данных: Публиковать отзывы без указания имен туристов или использовать фотографии, где лица не идентифицируются. Использование собственных фотоматериалов: Создавать собственный фотобанк, используя фотографии, сделанные сотрудниками или заказанные у фотографов с передачей исключительных прав. Нужна помощь? Напишите нам, мы поможем! ⛰Турподдержка - юридическая поддержка туристического бизнеса Написать нам: telegram | MAX 📎 Канал в мах | Канал в Tеlegram | Сайт | Дзен