«Оценят за первые 60 секунд»: вскрылась скрытая сортировка туристов в отелях
«Оценят за первые 60 секунд»: вскрылась скрытая сортировка туристов в отелях Российским туристам, рассчитывающим на безупречный сервис, бесплатные апгрейды и особое внимание персонала, раскрыли внутреннюю сторону гостиничной индустрии. Привычка вести себя высокомерно на стойке регистрации может разрушить долгожданный отпуск. Британский эксперт по этикету Уильям Хансон совместно с аналитиками Hotels.com обнародовал разбор скрытых механизмов работы отелей. Выяснилось, что сотрудники фронт-офиса проводят негласную оценку гостей в течение первой минуты общения, и этот вердикт определяет качество дальнейшего проживания. Многие путешественники ошибочно полагают, что распределение... Подробнее читайте: https://www.tourprom.ru/news/87028/ Читайте Турпром в: Телега: https://t.me/tourprom Дзен: https://dzen.ru/tourprom VK: https://vk.com/tourprom