АГРЕГАТОР ПРОДАЁТ ТУР. А КТО БУДЕТ РЕШАТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ?
АГРЕГАТОР ПРОДАЁТ ТУР. А КТО БУДЕТ РЕШАТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ? На связи Максим Казаков, директор ТурСкидочка. Сразу скажу: мы не против онлайн-бронирования. Мы сами бронируем онлайн. Но есть нюанс. Пока всё идёт по плану, купить тур может каждый. Настоящая разница начинается, когда что-то идёт не так. Перенесли рейс. Не получается оформить QR-код. Отель заселил не в тот номер. Нужно поменять даты или разобраться с возвратом. И вот вы уже не на пляже, а с телефоном в руках, пытаясь до кого-нибудь дозвониться. А если это происходит ночью, за границей или за несколько часов до вылета? Бизнес-модель агрегатора - это огромные объемы онлайн продаж. Турист в этой схеме становится турагентом, юристом и службой спасения одновременно. Вот с чем приходится разбираться туристам при самостоятельном бронировании: — Переносы и отмены рейсов. — QR-коды, документы для въезда, оплата картой иностранного банка — Проблемы с заселением. — Изменение дат и условий бронирования. — Претензии и возвраты. Всё зависит от конкретного сервиса, но далеко не каждый вопрос решается одним нажатием кнопки. В ТурСкидочка мы не просто подбираем тур по выгодной цене. Помогаем с документами, объясняем нюансы поездки и подключаемся к решению проблем, когда это необходимо. Конечно, мы не управляем авиакомпаниями и не можем обещать, что всё всегда пойдёт идеально. Но мы знаем, куда обращаться и как действовать. ✅Ваши менеджеры по туризму: Анастасия Акмаева Лариса Казакова Юлия Петровичева Наталия Заверячева 📞 ТурСкидочка: 753-754 Выбирайте не только тур. Выбирайте тех, к кому сможете обратиться, если что-то пойдёт не по плану.