❌Бросать своих туристов наедине с проблемами на отдыхе. — 28 июля 2026 г. в 07:26:42.756
❌Бросать своих туристов наедине с проблемами на отдыхе. Не взять трубку, потому что «работаю с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00» – не наша история. ❌Продавать туры без страховки. Потому что знаем слишком хорошо, сколько может стоить туристам отказ от неё, если в путешествии что-то пойдёт не так. ❌Продавать туры в откровенно плохие отели. 3-4* на отшибе, с реально ужасными отзывами, где подают соевую колбасу с гнилыми фруктами и тараканы вместе с вами на завтрак ходят… ❌Впаривать туры подороже, лишь бы заработать или получить агентские бонусы от туроператора. Мы всегда ориентируемся на ваш реальный бюджет, предпочтения и наше долгосрочное сотрудничество. ❌Занижать цену на тур, придумывать скидки. Цена у всех турагентов одинаковая – та, которую ставит туроператор. Поэтому если турагент занижает цену, значит, он это делает в счёт агентской комиссии, которую выплачивает всё тот же туроператор. То есть в счёт своей зарплаты. Но без зарплаты долго не проработаешь... ❌Переманивать, уговаривать вернуться туристов, которые нашли «дешевле». Мы регулярно рассказываем про то, что зарплату нам платят не туристы, а туроператоры, поэтому «у других сильно дешевле» – опасный симптом. …но мы все взрослые люди, которые сами принимают решение и несут за него ответственность. ❌Умалчивать про доплаты, нюансы по отелям. Потому что нам важно, чтобы ваши открытия в отпуске были только приятными и радостными. ❌Рассказывать кому-то про ваш отпуск, выкладывать в соцсетях фотографии и отзывы. Только по вашему желанию и с вашего письменного разрешения. ❌Потому что у наших туристов должны быть не обещания на словах, а официальные подтверждения всех условий сотрудничества, все подробности будущего отпуска и гарантии сделки. Только так вы точно знаете, за что платите, какие услуги получаете и на что можете рассчитывать на каждом этапе. ❌Удерживать свою комиссию, если турист отказался от тура, и туроператор возвращает деньги. На чужой беде не зарабатываем. Потому что ваше доверие и счастливые фотографии из отпуска – главное для меня❤️