Мне совсем не сложно отвечать на вопросы клиентов. ❤️
Мне совсем не сложно отвечать на вопросы клиентов. ❤️ «Какой отель лучше?» «Где лучше с ребёнком?» «А этот район нормальный?» «Почему здесь дешевле?» Но часто это не вопрос на одну минуту. За вопросом «Какой отель лучше?» начинается работа: уточнить, что важно → найти варианты → сравнить номера, питание, пляж, трансфер, отзывы, цены → проверить условия. И из десятков вариантов я отправляю вам несколько действительно подходящих. А потом иногда: «Спасибо большое ❤️ Я тогда сама забронирую». И это нормально. Можно выбрать другого специалиста или забронировать самостоятельно. Но важно понимать, сколько работы осталось за кадром. Сначала задаю вопросы, чтобы понять, что именно нужно. Потом открываю десятки вариантов, сравниваю: отели, номера, питание, пляж, трансфер, отзывы, условия для детей, цены, спецпредложения… В итоге отправляю клиенту несколько вариантов, которые действительно подходят под его запрос. Вы видите 5 ссылок. За пятью ссылками иногда стоят часы работы. И я смотрю не только на цену. Мне важно, кто стоит за туром. Если отменили рейс или случился форс-мажор — я знаю, как разные туроператоры показывали себя в таких ситуациях: поддержка, размещение, возвраты, решение проблем. Поэтому иногда скажу: «Да, здесь дороже. Но я бы выбрала этот вариант». Ответить на один вопрос — бесплатно и мне не сложно. ❤️ Но полноценный подбор путешествия — это уже услуга: время, опыт и ответственность. Также краине неприятно когда мою готовую подборку просто берут и отправляют другому, чтобы забронировать дешевле. Тут уже вопрос не выбора, а уважения к чужой работе. Вы получаете мой опыт, мои знания о направлениях и туроператорах и человека, который будет рядом, если что-то пойдёт не так. И да, иногда мой вариант может оказаться не самым дешёвым. Но я должна быть уверена, что когда вы улетите отдыхать, что все пройдет максимально гладко и спокойно ❤️ Я всегда вкладываюсь в свою работу и с большим уважением отношусь к каждому клиенту, надеюсь на понимание и уважительное отношение и к моему труду♥️ #будьвкурсе