📢 Студентов и выпускников ТвГТУ приглашают на стажировку в компанию Axenix (Специалист...
📢 Студентов и выпускников ТвГТУ приглашают на стажировку в компанию Axenix (Специалист поддержки) Компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений. Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса. 💫 Сейчас ищем кандидатов в команду на роль: Специалист поддержки (Стажер) https://axenix.pro/career#vacancy437 📌 Какие задачи вам предстоят: - Анализ и решение инцидентов и проблем на 2-й линии поддержки; - Самостоятельный поиск информации с использованием внутренних баз знаний (Confluence/Wiki) и внешних технических ресурсов; - Эффективное взаимодействие внутри команды для оперативного решения сложных кейсов; - Предоставление регулярной отчетности о проделанной работе непосредственному руководителю; - Изучение новых инструментов, методов диагностики и проверенных практик для повышения качества работы; - Участие в подготовке отчетов и технической документации. 📌 Мы ждем тебя, если ты: - Студент 3-4 курса бакалавриата/студент магистратуры/старшего курса специалитета; - Имеешь базовые навыки составления SQL-запросов (SELECT, JOIN, WHERE) в PostgreSQL. 📌 Будет преимуществом: - Базовое понимание принципов работы систем мониторинга и визуализации (Grafana или аналоги); - Умение читать логи: базовое понимание структуры и синтаксиса формата JSON; - Базовые знания протоколов HTTP/HTTPS и понимание кодов ответов сервера (3xx, 4xx, 5xx); - Базовое понимание методологии ITSM и принципов работы систем Service Desk (Jira, Naumen и др.); - Понимание жизненного цикла (статусов) заявок, концепции SLA и правил фиксирования (логирования) своих действий в тикетах. 📌 Мы предлагаем: - Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений; - Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review; - Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение, менторство в профессиональном развитии; - ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию, в лучших клиниках; - Программу поддержки сотрудника и его родственников по психологическим, юридическим, финансовым вопросам; - Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год; - Ежемесячную денежную компенсацию на питание. 📎 Если вакансия заинтересовала - присылай свое резюме на почту HRTalentBrand@axenix.pro TG: @annavboyarkina