Хочу Рассказать о своем опыте, когда судебная система РФ нагнула меня на 80000 рублей в... — 23 сентября 2026 г. в 16:06:42.286
Хочу Рассказать о своем опыте, когда судебная система РФ нагнула меня на 80000 рублей в ситуации, где были нарушены имени мои права, как добросовестного покупателя некачественного товара. Вот предыстория В начале июня 2024 года, а если быть точными, 6 числа, купили мы в DNS видеокарту за 23000 рублей. Не самая дорогая, но и не дешевая. Уже через пару недель видеокарта перестала работать. Компьютер с ней загружается, показывает рабочий стол, но серьёзные приложения запускаться отказываются. Понесли мы, значит, её обратно по гарантии. В магазине на Комсомольской видеокарту забрали и сказали, что будут её ремонтировать в течение не более 45 дней. Ровно через этот срок пришла смс, что видеокарту надо забирать. При этом когда пришли в магазин, то по сначала нам сказали, что оборудование нам уже отдали, потом долго не могли её найти, а потом администратор вынес её с какого-то уголка склада. В ходе разговора он то говорил, что она вообще не приезжала, то уже давно лежит у них на складе. Также он не смог предоставить информацию о том, что с ней делали в сервисном центре. Но требовал подписать бумаги, в которых Говорилось, что у нас нет претензий к работоспособности видеокарты. Вообще было ощущение, что видеокарту ни в какой сервисный центр не возили. Что все 1.5 месяца она пролежала у них в магазине... Здесь стоит отметить, что перед тем, как вернуть видеокарту, мы отдавали её программисту, который с помощью тестов и определил её неисправность. Итак, видеокарту принесли домой, а она все также не работает. Понесли обратно в магазин. Там сказали, что возврат сделать не могут, предложили отправить её в другой сервисный центр. Пообещали вернуть в течение 10 дней. Естественно, в назначенный срок ничего не вернули, а затянули работы ещё на неделю. После чего заявили, что видеокарта исправна. И сказали нам, чтобы мы дальше делали, что хотели( экспертизу, суды), а возврат делать не будут. Для проверки оборудования нам пришлось за дополнительные деньги отдавать ещё другим программистам, которые также скащали, что видеокарта не работает. Вот и получается, что мы потратили не маленькие деньги на её покупку, а теперь уже три месяца у нас стоит нерабочим компьютер, который сейчас просто необходим для учёбы детей. А сотрудники компании DNS, видимо считают своих клиентов круглыми дураками... " А кто есть кто, судить вам👇👇👇 Итак... После покупки некачественной видеокарты мы пробовали мирно решить вопрос по ней с ДНС, но после двух неудачных попыток, когда нам заявили, что с видеокартой все в порядке и проверки её уже у своих специалистов (там подтвердили наличие брака в изделии) написали компании досудебную претензию с требованием провести независимую экспертизу. Нам ответили, что экспертизу проведут и попросили в очередной раз принести им видеокарту. Тут начался цирк, который продолжается до сих пор. Через некоторое мы обратились в ДНС, чтобы узнать результаты экспертизы. Сотрудники сообщили, что видеокарту отправили в другой город (но условием было, что экспертиза должна проводиться в Орске). Мы тогда позвонили в техподдержку. И о чудо: оказывается, что никто никуда ничего не отправлял. В магазине после этого разговора признались, что видеокарта все еще лежит у них. Экспертная организация при этом сообщила, что экспертиза не проводится, потому что ДНС её не оплачивают. Спустя пару дней после этой ситуации нам приходит официальный ответ о том, что никакой независимой экспертизы проводиться не будет, так как товар надлежащего качества... Возвращают видеокакрту назад. Антракт. Следующее действие будет уже в судах. Там все будет гораздо веселее. 👇👇👇 После такого мы, конечно, обратились в суд. И на уровне первой инстанции в Мировом суде судебного участка #6 Ленинского района Фемида была на нашей стороне. Прошла вс Показать полностью...