Специалист поддержки пользователей
Специалист поддержки пользователей Зарплата: 75 000 руб. Требования: - Грамотная письменная речь и умение формулировать ответы - Уверенное владение компьютером - Базовые навыки работы с Excel и Word - Внимательность, ответственность и организованность - Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение Обязанности: - Обработка обращений пользователей в рабочей системе - Подготовка письменных ответов на вопросы по работе сервиса - Запрос уточняющих сведений при необходимости - Фиксация результатов обработки обращений в рабочей системе - Передача нестандартных вопросов ответственным специалистам Условия: - Полностью удалённый формат работы - График на выбор: 5/2 или 2/2 - Оплачиваемое обучение - Выплаты заработной платы два раза в месяц - Сопровождение на старте и помощь наставника - Возможность профессионального развития в направлении клиентской поддержки Откликнуться