💳 Как вернуть деньги за подарочный сертификат — ответ юриста

💳 Как вернуть деньги за подарочный сертификат — ответ юриста По закону сертификат — это предоплата, и если товар не выбран, деньги можно вернуть. Причём не только покупателю, но и тому, кому сертификат подарили. Что важно знать: 🔹 сертификат можно вернуть в любое время без объяснения причин 🔹 чек на покупку не обязателен 🔹 если номинал больше покупки — магазин обязан вернуть разницу 🔹 правила «сдача не выдаётся» и «остаток сгорает» незаконны 🔹 даже с истёкшим сроком можно попробовать вернуть деньги, но лучше не тянуть Как действовать: 1️⃣ устно попросить вернуть деньги 2️⃣ письменное заявление в двух экземплярах с отметкой о получении 3️⃣ при отказе — досудебная претензия 4️⃣ жалоба в Роспотребнадзор 5️⃣ суд (до 100 тыс. — мировой судья, свыше — районный)