УР

УФССП России по Курской области

Госорганы и учреждения · 29 октября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Сотрудники курского управления судебных приставов оштрафовали банк за частые звонки дол...

Сотрудники курского управления судебных приставов оштрафовали банк за частые звонки должнику Курянин обратился в Управление Федеральной службы судебных приставов по Курской области с жалобой на действия банка, который нарушил его права при возврате просроченной задолженности по кредитному договору. Изучив доводы заявителя и получив сведения от банка, на который жаловался гражданин, сотрудники службы судебных приставов, осуществляющие контрольно-надзорные полномочия, установили следующее. Курянин допустил образование просроченной задолженности по потребительскому кредиту, в связи с чем банк в целях ее возврата взаимодействовал с должником посредством телефонных переговоров, причем за два дня количество звонков составило 27. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, не допускать действий, связанных со злоупотреблением правом и оказанием психологического давления. Сотрудники УФССП России по Курской области установили, что банк, осуществив большое количество звонков должнику, нарушил нормы действующего законодательства, а именно: действовал недобросовестно и неразумно, злоупотребил правом и оказал на заявителя психологическое давление. Тем самым банк совершил правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Сотрудники УФССП России по Курской области составили в отношении банка протокол об административном правонарушении и оштрафовали его на 180 тыс. руб. Постановление вступило в законную силу, штраф банком оплачен.