УЭ

УК "Элит-Сервис"

Недвижимость, ремонт, стройка · 3 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Вологжанам рассказали, как должны предупреждать об ограничении коммунальных услуг за до...

Вологжанам рассказали, как должны предупреждать об ограничении коммунальных услуг за долги💸 По действующим правилам основанием считается задолженность за одну коммунальную услугу, превышающая сумму двух месячных платежей, рассчитанных по нормативу потребления (даже при наличии счётчиков), с учётом действующего тарифа на день ограничения услуги, при этом у потребителя либо отсутствует соглашение о погашении долга с поставщиком, либо такое соглашение есть, но его условия нарушаются. Если задолженность не погашена, исполнитель коммунальной услуги сначала должен направить предупреждение. С момента его доставки жителю предоставляется 20 дней для погашения долга. Только после истечения этого срока услуга может быть ограничена, а в предусмотренных правилами случаях впоследствии приостановлена. Уведомить собственника могут несколькими способами: вручить предупреждение под расписку, направить заказным письмом с уведомлением о вручении или включить текст предупреждения в платежный документ. Допускаются также СМС, электронная почта, сообщение через личный кабинет в ГИС ЖКХ или на сайте исполнителя, а также телефонный звонок с записью разговора. Главное условие — выбранный способ должен позволять подтвердить факт и дату получения уведомления. «Жителю важно понимать, что наличие задолженности не означает внезапного отключения коммунальной услуги. Предусмотрена определенная процедура, и исполнитель обязан ее соблюдать. Если собственник получил предупреждение, не стоит откладывать решение вопроса: можно уточнить размер долга, погасить его либо обратиться к исполнителю и узнать о возможности заключения соглашения о погашении задолженности. Если услугу ограничили без надлежащего уведомления, такие действия могут стать основанием для проверки», — рассказала начальник Главного управления государственного жилищного надзора области Наталья Бекряшева. При этом действующие правила не допускают приостановление отопления, а в многоквартирных домах также холодного водоснабжения из-за задолженности по этой процедуре. Проверить начисления и наличие задолженности можно в приложении «Госуслуги Дом». После авторизации через подтвержденную учетную запись Госуслуг необходимо выбрать объект недвижимости и перейти в раздел «Счета», где отображаются выставленные платежные документы. Отметим, развитие и популяризация цифровых сервисов в сфере ЖКХ ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».