Что делать при аварии? — 27 февраля 2026 г. в 09:50:32.197
Что делать при аварии? Сохраните себе инструкцию и перешлите в соседский чат 📞 Звоните: В рабочее время 7-43-47 В не рабочее время, выходные и праздничные дни 4-25-39 🚨Диспетчерская примет вызов, ответит на вопросы, подскажет шаги и при необходимости направит специалиста для локализации аварийной ситуации. ✔Ваши действия: 🚰 Если прорвало трубу водоснабжения: • Перекройте кран возле приборов учета • Приборы учета находятся либо в квартире (при вертикальной разводке), либо в общем узле на площадке (при горизонтальной разводке, звоните нам - мы откроем) • Позвоните нам, чтобы вызвать сантехника. 🚽 Если произошла авария в системе водоотведения: • Перекрыть самостоятельно не получится, сразу звоните нам. 🌡️ Если прорвало трубу отопления: • Если на радиаторах есть шаровые краны, перекройте их (посмотрите заранее, где они находятся) • После этого звоните нам. 💡Если пропало электричество: • Проверьте автомат защиты в электрощите вашей квартиры. Если выключатели опущены — поднимите их. • Если проблема не решается, звоните нам. 🔥 Если пожар: • Срочно звоните в 112 • Сообщите администратору/охране дома или диспетчеру • Соберите документы, членов семьи и эвакуируйтесь пешком по лестнице (не на лифте) • По пути стучите в двери соседей, предупреждая их о пожаре. 📌 Важно знать: Согласно пункту 13 Постановления Правительства РФ №416 (источник), аварийно-диспетчерская служба УК должна обеспечить локализацию аварийной ситуации в течение 30 минут с момента регистрации заявки. Мы стараемся реагировать как можно быстрее🏡❤