ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: О переходе на новую платформу для общения с жителями — 30 апреля 2026 г. в 08:14:53.028
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: О переходе на новую платформу для общения с жителями Уважаемые жители! В соответствии с требованиями законодательства мы переходим на новый стандарт информационного взаимодействия. 🔹 Что случилось? Мы закрываем текущие чаты в Telegram и MAX которые ранее были созданы управляющей компанией, так как эти площадки не имеют интеграции с государственной информационной системой ЖКХ (ГИС ЖКХ). Их использование, согласно новым правилам, не может считаться каналом связи. ⚖️ На каком основании? С 1 сентября 2026 года вступает в силу наша обязанность использовать исключительно утвержденную государством платформу. Согласно части 6 статьи 165 Жилищного кодекса РФ, мы обязаны обеспечить взаимодействие с вами через многофункциональный сервис - Цифровую платформу MAX. Владельцем и контролером чата выступит Мосжилинспеция. 🔹 Что сделано с нашей стороны? Мы уже выполнили требование надзорного органа и своевременно передали все необходимые документы в Мосжилинспекцию для регистрации и настройки официальных общедомовых чатов. 🔹 Что меняется сейчас? 1. Текущие чаты закрываются. Эти площадки больше не будут использоваться для обсуждения заявок и рабочих вопросов. 2. Информационные каналы остаются. Наши новостные каналы (только для объявлений, без функции комментариев) продолжают работать в прежнем режиме. Здесь мы будем дублировать экстренные и плановые объявления до полного запуска новой системы. 3. Ждем подключения. Как только Мосжилинспекция завершит создание чата на платформе MAX (с интеграцией чат-бота АИС «Электронный дом»), мы незамедлительно сообщим вам и предоставим инструкцию для вступления. 🔹 Как оставаться на связи прямо сейчас? Все привычные каналы связи продолжают функционировать в полном объеме: 🔹 Мобильное приложение «Дома Аи» - ваш цифровой помощник в смартфоне: [https://doma.ai/app_landing](https://doma.ai/app_landing?ysclid=mol76dftfs905770358) 🔹 Круглосуточный контактный центр: 8 (495) 147-35-27 — принимаем заявки 24/7 🔹 Личный приём в офисе:г. Москва, Скандинавский бульвар, д. 7. Вторник и четверг с 10:00 до 17:00 Спасибо за понимание! Переход на единую государственную платформу сделает наше общение более прозрачным и защищенным. С уважением, ваша Управляющая компания, “Контур ЖКХ»