Домовый чат: всё официально и понятно
Домовый чат: всё официально и понятно Многие жители спрашивают: «А это вообще законно? Кому можно писать?» Рассказываем по пунктам. ✅ Да, домовые чаты в МАХ созданы в соответствии с законодательством — это официальный канал взаимодействия между УК и жителями. 👤 Кто владелец и администратор чата: Владелец -жилищная инспекция, администратор - представители УК «Монолит», которые размещают объявления, дают официальные ответы и фиксируют обращения. 🙋 Кто может быть в чате: собственники и наниматели квартир в вашем доме. ✅ Вход строго через «Госуслуги.Дом» — так подтверждается, что вы действительно относитесь к дому. 📲 Как попасть в чат (всего 4 шага): ❇ Откройте приложение «Госуслуги.Дом». ❇ Войдите через Госуслуги. ❇ Найдите свой дом в списке. ❇ Нажмите «Домовый чат». 🙌Как использовать чат с пользой: ❇ Сразу посмотрите «Закреплённые сообщения»: там инструкции, телефоны. ❇ Если видите объявление об отключениях— сохраните или поставьте напоминание. ❇ Если есть вопрос к УК или соседям — пишите в чат, не обязательно звонить. ❇ Если необходимо сделать заявку - в чате есть участник - чат-бот "Госуслуги.Дом". ❇ Если заметили подозрительное сообщение (просят код из СМС и т.п.) — сообщите нам, мы проверим.❗ ❇ Нужна помощь с подключением в чат? Напишите в личные сообщения, поможем.