Клиенты Энергосбытовой компании «Восток» и расчётных центров холдинга ЕРИЦ ЯНАО получи... — 2 июня 2026 г. в 07:16:40.151
Клиенты Энергосбытовой компании «Восток» и расчётных центров холдинга ЕРИЦ ЯНАО получили новый удобный инструмент для решения коммунальных вопросов. Теперь обратиться в Онлайн-Центр обслуживания клиентов (Онлайн-ЦОК) можно напрямую через мессенджер «Макс». Ключевые преимущества обращения через Макс: сохранение истории обращений, вся переписка с оператором хранится в едином чате у клиента; мгновенные уведомления, пользователь сразу узнаёт о новых сообщениях; доступность при ограничениях, мессенджер «Макс» включён в «белые списки», что позволяет подавать обращения даже при ограничениях мобильного интернета. Как воспользоваться сервисом в Максе? Для обращения в Онлайн-ЦОК достаточно перейти по ссылке: https://max.ru/id7705424509_2_bot. Сервис работает круглосуточно: клиенты могут подавать заявки в любое время. Онлайн-операторы доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. В нерабочее время ответ специалиста предоставляется, как правило, на следующий рабочий день. О сервисе «Онлайн-ЦОК» Онлайн-Центр обслуживания клиентов – это полный аналог очного офиса, позволяющий решать все вопросы по жилищно-коммунальным услугам дистанционно. Клиенты могут подать или получить документы в электронном виде, а также выбрать удобный формат взаимодействия: текстовый чат, аудиозвонок или видеосвязь.