Приказом — 10 февраля 2026 г. в 12:02:04.772
Приказом от 29.12.2025 № 856/пр Минстрой РФ утвердил Порядок взаимодействия с жителями многоквартирных домов через мессенджер MAX, который с января 2026 года стал обязательным. Согласно Федеральному закону исполнители жилищно-коммунальных услуг обязаны общаться с потребителями, жителями многоквартирных домов (в том числе принимать заявки и обращения) через многофункциональный сервис обмена информацией. Он работает на базе цифровой платформы MAX. Участниками взаимодействия являются собственники (пользователя помещений в многоквартирных и жилых домах) и управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, ресурсоснабжающие организации, регоператоры по капремонту и обращению с отходами. Информационное взаимодействие с использованием МАХ проводится через интеграцию с ГИС ЖКХ.