Уважаемые собственники! — 31 августа 2026 г. в 14:47:08.851
Уважаемые собственники! С 1 сентября 2026 года вступает в силу Постановление Правительства №40, о порядке взаимодействия УК с жителями в домовых чатах. Обращаем внимание на следующее. 📌 Контакты в «Максе» В соответствии с Приказом Минстроя №856, утверждающего порядок взаимодействия, УК обязана разместить контактную информацию в домовом чате. Мы исполняем это требование, сообщение прикреплено. 📌 Официальные обращения Согласно Письму Минстроя №16592-КМ/14, разъясняющему Приказ №856, приём заявок, подлежащих регистрации и ответу в установленные сроки, осуществляется через мини-приложение интегрированное с сервисом «Госуслуги.Дом» (ищите его в домовом чате по слову "мини"). 📌 Переписка в чате Сообщения в домовом чате не являются официальными обращениями (разъяснения Минстроя к Приказу). Чат предназначен для оперативных вопросов, не требующих документального оформления. 📌 Все прочие способы связи сохранены Вы можете обратиться к нам по телефону, лично в офисе, по электронной почте и через «Госуслуги.Дом». Самый оперативный способ связаться - это диспетчерская, она работает круглосуточно. Мы за прозрачность, поэтому честно пишем: не ждите, что мы ответим официальным письмом на ваше сообщение в чате. Чат для живого общения, а мини-приложение интегрированное с Госуслугами — для официальных обращений.