Успешного начала новой недели, дорогие мои путешественники. Сегодня на просторах одного...
Успешного начала новой недели, дорогие мои путешественники. Сегодня на просторах одного из каналов, где я (платно :) ) черпаю вдохновение и идеи для своих постов, мне попались очень странные советы для туристов. Разберем? 7 ПОПУЛЯРНЫХ ошибок, которые совершают туристы перед отпуском👇 Ну-ка, ну-ка, что там такого популярного? 1️⃣ Не проверяют срок действия загранпаспорта. Многие уверены: если паспорт еще действует, значит, проблем не будет. Но для въезда в ряд стран он должен быть действителен еще несколько месяцев после окончания поездки. Из-за этого туристов иногда не допускают к посадке Странная какая-то рекомендация. Откуда туристам знать про требования к срокам в той или иной стране. Разве это не работа турагента? И да, я настолько чокнутая ,что у меня есть папочка на рабочем столе. Если я вижу, что у туристов сроки скоро тю тю, я их туда вношу, и за полгода пишу, напоминаю, чтобы подались на паспорт :) 2️⃣ Не проверяют, нужна ли электронная форма въезда. Некоторые страны требуют заполнить ее заранее. Если этого не сделать, могут возникнуть проблемы уже в аэропорту. Вообще не уверена, что мои туристы в курсе , какие анкеты и в какие страны нужно заполнять :) Их дело чемоданы собрать и бикини покрасиВШЕ купить :) Остальное - моя задача. Анкеты или кью ары они получают по умолчанию вместе с пакетом документов 3️⃣ Выбирают самый дешевый номер, чтобы сэкономить. В итоге получают вид на дорогу, шум от анимации, первый этаж или номер далеко от моря. Тоже чутка не поняла. Коллеги, вы не рассказываете туристам о нюансах номеров? Просто типа - эконом, и всё? А если там что-то критичное для них ? Не считайте их денег, если туристы просят экономный эконом - это не значит, что им все равно где и как жить. Возможно, они с радостью доплатят за комфорт, если будут знать о всех нюансах самых бюджетных номеров 4️⃣ Думают, что «Ультра всё включено» везде одинаковое. На самом деле концепция сильно отличается: где-то включены импортные напитки и рестораны, а где-то за многое придется доплачивать. Да зачем им об этом думать? Это турагент должен это знать, и рассказать. А дело туриста - выбрать то, что ему нужно. 5️⃣ Бронируют отель только по красивым фотографиям. Не проверяют реальные видео, отзывы и расположение, а потом удивляются, что пляж далеко или рядом идет стройка Где бронируют? У вас, коллеги? Так а откуда им знать про дороги и стройки? Разве это не наша обязанность им сказать - да, картинки крутые. Но.. И перечислить все эти но? 6️⃣ Не уточняют, какие расходы могут быть уже на месте. Туристический налог, депозит, платные рестораны или дополнительные услуги могут стать неприятным сюрпризом Чем дальше в лес- тем толще партизаны. У кого не уточняют? У вас? Так они и не должны уточнять. Это вы (мы) должны туристов информировать о всех таких тонкостях - депозите, стоимости визы, туристического налога и тд. 7️⃣ Откладывают бронирование до последнего. В результате хорошие отели и удобные рейсы заканчиваются, а цены часто становятся выше. Единственное, с чем соглашусь. В общем, я полна возмущения. Если первых шесть пунктов взвалить на туриста - на кой фиг тогда мы, агенты? И в чем тогда заключается наша работа, вбить паспортные данные в бронь? Ну, тогда это работа-мечта а я что-то делаю не так :) Уважаемые туристы! Всегда! Всегда-всегда задавайте мне вопросы, которые вас интересуют или даже тревожат. Звоните. Я на вашей стороне всегда. И готова проверять ваши данные, заполнять ваши анкеты, рассказывать про нюансы и доплаты. Лишь бы ваш отдых был самым лучшим, самым незабываемым. Для того и работаю :)